Nous sommes à la recherche d’une agente au service à la clientèle dynamique, professionnelle et organisée afin de se joindre à notre équipe.

Principales responsabilités

• Répondre aux clients avec courtoisie;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels;
• Fournir de l’information sur les produits et services;
• Effectuer le suivi des demandes et des dossiers clients;
• Assurer un excellent service à la clientèle;
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe.

Exigences

• Expérience en service à la clientèle (un atout);
• Excellentes habiletés en communication;
• Bilinguisme français/anglais (selon le poste);
• Bonne maîtrise de l’informatique;
• Sens de l’organisation et autonomie;
• Attitude positive et professionnelle.

Conditions de travail

• Poste : Temps plein / Temps partiel
• Horaire : Jour / fin de semaine  
• Salaire : Selon l’expérience
• Entrée en poste : Dès que possible