Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) pour notre succursale de Lévis.

Sous la supervision du Gérant, le titulaire de ce poste assiste son supérieur afin de s’assurer du bon déroulement de la vente au détail dans la succursale. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.

VOTRE RÔLE

Volet gestion du personnel
- Assister et aider le recrutement, la formation, la supervision et l'évaluation des commis et des caissières.
- Participer à la préparation des horaires des commis et des caissières.
- Outiller et motiver le personnel afin d'augmenter les ventes.
- Organiser et participer aux réunions d'équipe à une fréquence bimensuelle (en période de pointe) pour analyser la rentabilité et mieux les soutenir lors des ventes de nouveaux produits et des différentes promotions.

Volet administration
- Procéder à l'ouverture et à la fermeture de la succursale.
- Commander et effectuer la gestion de la marchandise nécessaire pour la vente au détail et des accessoires.
- S'assurer de la réception de la marchandise dans les délais et vérifier que les quantités soient suffisantes. 
- Effectuer le retour de marchandise auprès des fournisseurs lorsque nécessaire.
- S'assurer du remplissage des produits et des équipements.
- Veiller à la propreté du magasin.
- Organiser et procéder à la prise d'inventaire.

Volet service à la clientèle
- Recevoir et répondre aux demandes d'informations et plaintes des clients en magasin, par téléphone ou par courriel.
- Appliquer les politiques de l'entreprise et des manufacturiers quant aux échanges de produits sous garantie.
- Maîtriser les garanties de tous les produits.

EXIGENCES REQUISES À LA FONCTION

• Formation et/ou expérience en commerce de détail.
• Expérience en supervision de personnel.
• Capacité à travailler en équipe et sous pression.
• Faire preuve de leadership.
• Gestion des priorités et capacité à prendre des décisions.
• Orienté vers le service client - être courtois, souriant et aimer travailler avec le public.

CONDITION DE TRAVAIL

• Être disponible de jour, de soir (selon les heures d'ouverture de la succursale) et de fin de semaine.
• Exige une disponibilité à toutes les fins de semaines.
• En présentiel, temps partiel ou temps complet permanent.

Lieu du poste: 4750 Boul. Guillaume Couture, Lévis, Qc, G6W 6W4

Mots-clés servant à faciliter la recherche:

Superviseur de magasin, deuxième clé, adjoint au gérant, gestionnaire adjoint