Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) * Assistant(e)-Gérant(e)* pour la succursale de Blainville.

Sous la supervision du Gérant(e) de succursale, le ou la titulaire du poste assiste, coordonne et participe à la gestion du fonctionnement de la vente au détail dans la succursale. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.

VOTRE RÔLE

Gestion du personnel

• Recruter, former, superviser et évaluer les commis de ventes au détail
• Organiser et participer aux réunions d’équipe des commis

Administration

• Procèder à l'ouverture et à la fermeture de la succursale;
• Gérer les caisses et les dossiers de financement;
• Commander et effectuer la gestion de la marchandise nécessaire pour la vente au détail et des accessoires;
• S’assurer de la réception de la marchandise dans les délais et vérifier que les quantités soient suffisantes;
• Effectuer le retour de marchandise auprès des fournisseurs lorsque nécessaire;
• S’assurer que les tablettes soient remplies;
• Voir à la propreté du magasin;
• Organiser et faire la prise d’inventaire.

Service

• Être en mesure d'offrir la meilleure expérience d'achats aux clients et donner l'exemple à l'équipe en tout temps d'un service à la clientèle hors-pair
• Recevoir et répondre aux demandes d’informations et plaintes des clients en magasin, par téléphone ou par courriel;
• Appliquer les politiques de l’entreprise et des manufacturiers quant aux échanges de produits sous garantie;
• Résoudre les insatisfactions clients et servir d’intermédiaire entre les départements s’il y a lieu;
• Maîtriser les garanties de tous les produits.

EXIGENCES REQUISES À LA FONCTION

• Formation et expérience en gestion d’un commerce de détail (ATOUT);
• Détenir une expérience de travail pertinente à la fonction (2 ans);
• Capacité à travailler sous pression, et à résoudre une problématique;
• Savoir travailler en équipe, être en mesure déployer un grand sens du leadership;
• Être en mesure gérer les priorités efficacement et capacité à prendre des décisions;
• Capacité à bien s'exprimer dans la langue anglaise;
• Orienté Service Client -   être courtois, souriant, et aimer travailler avec le public.

CONDITION DE TRAVAIL

• Être disponible de jour, de soir (selon les heures d'ouverture de la succursale- présentement aucun soir! ) et de fin de semaine;

• Exige une disponibilité à toutes les fins de semaines;

• Temps plein permanent, en présentiel
• Lieu du poste: 1235 Rue Ampère, Boucherville, QC J4B 7M6